Setelah Dua Hari Ditutup, Pelayanan Dukcapil Ambon Kembali Normal
Ambon, indonesiatimur.co – Pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) sempat ditutup selama dua hari itu, yaitu Kamis dan Jumat (25 dan 26 Agustus) pekan kemarin. Namun mulai Senin (29/08/2022) pelayanan kembali normal.
Menurut Plt Kepala Dinas Dukcapil Kota Ambon,Hani Tamtelahitu, tutupnya pelayanan pada dua hari tersebut, disebabkan adanya perawatan atau perbaikan sistem oleh Dirjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) yang berlaku secara nasional.
“Memang pekan kemarin tepatnya Kamis dan Jumat, tidak ada pelayanan di Dukcapil. Karena sementara ada maintenance dari pusat terkait sistem,” jelasnya, Senin (29/08/2022).
Maintenance yang dilakukan, bukan karena ada masalah, tetapi untuk peningkatan sistem, karena sebelumnya ada penyesuaian Sistem Informasi dan Administrasi Kependudukan (SIAK) terpusat, dari SIAK 07 ke 08.
“Ada peningkatan sistem aplikasinya. Maka harus ada maintenance, agar pelayanan bisa lebih baik dan semakin meningkat,”tandasnya.
Selain itu, Tamtelahitu mengatakan, aplikasi ditambah untuk kebutuhan lain, misalnya untuk pemanfaatan data. Salah satunya percepat proses pengurusan administrasi kependudukan.
Dia menegaskan, maintenance yang dilakukan itu, merupakan komitmen Dukcapil Kota Ambon dan Pemerintah Pusat, sebab pelayanan bagi masyarakat terkait Adminduk tidak boleh lama dan harus cepat atau dalam hitungan menit harus selesai sesuai SOP.
Selain itu, tambah dia, pemanfaatan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) sudah bisa berjalan di waktu yang sama. Karena sebelumnya, hal tersebut terkendala di maintenance. Hal ini termasuk mesin ADM, yang di tempatkan di Pemkot Ambon. Tamtelahitu akui tadinya ada beberapa masalah teknis yang harus diperbaiki. Namun kemungkinan hari ini sudah bisa berfungsi.
Terkait dengan kuota blanko e-KTP, KK dan Akte, Tamtelahitu juga memastikan, persediaannya masih mencukupi hingga Desember 2022 mendatang.
“Persediaan blanko masih ada dan diperkirakan bisa mencukupi hingga Desember. Jadi aman,” akunya. (it-02)
